Siuntimo politika

Siuntimo Politika Sheglow.lt

1. Pristatymo sąlygos
1.1. Prekės pristatomos visoje Lietuvoje ir į tam tikras kitas šalis, priklausomai nuo logistikos partnerių galimybių.
1.2. Pristatymo laikas paprastai yra nuo 1 iki 3 darbo dienų, tačiau specialiais atvejais (pvz., didesni užsakymų srautai, šventinės dienos ar logistikos trikdžiai) siuntimas gali užtrukti iki 10 darbo dienų.
1.3. Pristatymo kaina apskaičiuojama automatiškai atsiskaitant užsakymą, atsižvelgiant į prekės svorį, dydį, paskirties vietą bei kurjerio taikomus tarifus.
1.4. Pardavėjas neatsako už bet kokius vėlavimus, atsiradusius dėl trečiųjų šalių veiksmų, logistikos partnerių veiklos sutrikimų, gamtinių nelaimių ar kitų nenumatytų aplinkybių.
1.5. Pristatymo terminai yra preliminarūs ir negarantuoti, todėl negali būti pagrindas kompensacijoms ar pretenzijoms dėl pavėluoto pristatymo.
1.6. Jei siunta yra grąžinama siuntėjui dėl neteisingai nurodyto adreso ar neatsiėmimo, Pirkėjas prisiima visas papildomas siuntimo išlaidas.

2. Siuntos sekimas
2.1. Po siuntos išsiuntimo Pirkėjas gauna siuntos sekimo numerį per nurodytą el. paštą. Kai kuriais atvejais sekimo informacija gali būti atnaujinama ne iš karto.
2.2. Siuntimo informacija atnaujinama per kurjerio sistemą, tačiau gali būti vėlavimų dėl techninių ar logistikos problemų.
2.3. Pardavėjas neprisiima atsakomybės už netikslią ar ne laiku atnaujintą sekimo informaciją, nes ji priklauso nuo trečiųjų šalių paslaugų teikėjų.
2.4. Jei sekimo numeris neveikia arba nerodo informacijos ilgiau nei 3–5 darbo dienas, rekomenduojama susisiekti su Pardavėju dėl papildomos informacijos.

Prašymą/skundą dėl mūsų interneto parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (A. Goštauto g. 12, 01108, Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. (8 5) 2626760, interneto svetainėje https://vvtat.lrv.lt/), taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse ar Vartotojų teisių informacinėje sistemoje (VTIS).